Política de privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.

Quién trata tus datos

• Responsable: Diego Mattarucco
• NIF: 51032560E
• Domicilio: Calle Parador del Sol 4A, 1.º izq., 28019 Madrid
• Teléfono: 623 055 778
• Correo, también para ejercer derechos: diego@verdecer.es
• Nombre comercial: VERDECER

No hay delegado de protección de datos: no es obligatorio en esta actividad y atiende directamente el responsable.

Qué datos se recogen y de dónde

Del formulario de contacto: tu nombre, tu correo, tu teléfono, el tipo de espacio, qué necesitas, qué te gustaría mejorar y lo que escribas en el mensaje.

Si nos escribes por correo, por teléfono o por WhatsApp: lo que nos digas y el dato de contacto desde el que lo digas.

Si hay presupuesto o trabajo: además, la dirección donde se hace la obra o el mantenimiento, los datos de facturación y, cuando el cliente es una comunidad o una empresa, el nombre y el cargo de la persona de contacto.

De la navegación: lo que digan las cookies, explicadas en la política de cookies. Sin tu consentimiento no se miden visitas.

No se piden ni hacen falta datos de salud, ideología, afiliación sindical ni ninguna otra categoría especial. Si aparecen en un mensaje, no se registran.

Para qué, y con qué base jurídica

Atender tu consulta y prepararte un presupuesto. Si escribes a título particular, la base es la aplicación de medidas precontractuales que pides tú (artículo 6.1.b del RGPD). Si escribes en nombre de una empresa, una comunidad de propietarios o una institución —que es la mayoría de lo que hacemos—, quien contrataría es la entidad y no tú: entonces tus datos son datos de contacto profesionales y la base es el interés legítimo en atender una consulta dirigida a nosotros (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD). En ese caso puedes oponerte cuando quieras, y basta con decirlo.

Prestar el servicio contratado. La ejecución del contrato (artículo 6.1.b).

Facturar y llevar la contabilidad. Una obligación legal (artículo 6.1.c).

Guardar la consulta y hacer un seguimiento razonable. La misma base que la atendió. Pedir un presupuesto abre una relación, y gestionarla —contestar, presupuestar, recordar en unos meses si quedó pendiente— pertenece a esa relación.

Boletines y novedades. Hoy no existen. El día que existan será con una casilla aparte, voluntaria y sin marcar, y su base será tu consentimiento (artículo 6.1.a), que podrás retirar en cualquier momento con un enlace en cada correo. Pedir un presupuesto no es apuntarse a ninguna lista, y no se te va a apuntar.

Analítica de la web. Tu consentimiento, el que das o niegas en el aviso de cookies.

Con quién se comparten

Con nadie que no haga falta. En concreto:

• Los profesionales que ejecutan el trabajo —jardineros y colaboradores— cuando hay un encargo: reciben la dirección y lo necesario para hacerlo, con confidencialidad escrita y, según cómo intervengan, con contrato de encargado del tratamiento.
• La gestoría y la asesoría, para las obligaciones fiscales y contables.
• Los proveedores técnicos que hacen funcionar la web y el correo, como encargados del tratamiento.
• Las administraciones públicas cuando una norma lo exige.

No se venden datos, ni se ceden para publicidad de terceros.

Si salen de Europa

Las herramientas de Google que usa la web —analítica, reCAPTCHA y las tipografías— son de una empresa estadounidense, igual que el correo. Esas transferencias se apoyan en sus contratos de encargado, en su adhesión al Data Privacy Framework UE-EE. UU. y, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. La analítica, además, no se activa si no la aceptas.

Cuánto tiempo se guardan

• Consulta sin encargo: hasta dos años desde el último contacto. En jardinería una consulta vuelve con la estación siguiente, y por eso el plazo es más largo que en una compra suelta; pasados los dos años se borra.
• Cliente: durante la relación y, después, los plazos que exigen las obligaciones fiscales y contables —cuatro años a efectos tributarios, seis para la documentación mercantil—.
• Si pides que se borre: se borra, salvo lo que haya que conservar por obligación legal.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Se piden en diego@verdecer.es y se contestan en un mes. Si crees que algo no se ha hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: acceso restringido a quien lo necesita para trabajar, contraseñas propias y no compartidas, y comunicaciones cifradas con el sitio web.